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Comment puis-je devenir client B2B ?
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Quelle est la valeur minimale de commande ?
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Notre commande minimale est de 100 € (hors TVA et frais d’expédition). Et vous
bénéficiez d’une remise de 5 % sur votre première commande ! (Vous recevrez un
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Quelle est la rapidité de la livraison ?
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La plupart des commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison au sein de l’UE prend généralement 2 à 4 jours ouvrés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
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Nous acceptons les virements bancaires, les cartes de crédit, PayPal et d’autres options disponibles lors du paiement (selon votre pays).
Où expédiez-vous ?
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Nous expédions dans toute l’Europe et dans le monde entier. Les frais d’expédition sont calculés lors du passage en caisse en fonction de la destination et de la taille de la commande. Pour toute demande particulière, contactez-nous directement : customercare@eastern-trading.com
Proposez-vous la livraison gratuite ?
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Oui ! Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes répondant aux conditions requises dans plusieurs pays européens :
- Pays-Bas, Allemagne, France, Belgique : Livraison gratuite pour les commandes de plus de 250 €
- Espagne : Livraison gratuite pour les commandes de plus de 300 €
Pour les commandes inférieures à ces montants et les autres destinations de l’UE, nous proposons des tarifs de livraison compétitifs dans toute l’Europe.
La livraison gratuite est automatiquement appliquée lors du paiement lorsque vous atteignez le minimum requis pour votre pays.
Puis-je obtenir de l’aide pour choisir des produits ?
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Bien sûr ! Notre équipe propose des conseils personnalisés sur les produits, des informations
sur les tendances du marché et des recommandations de produits adaptées. Contactez-nous par
téléphone ou par e-mail (du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, heure d’Europe centrale) pour bénéficier de conseils d’experts sur la manière
d’optimiser votre stock.
